双方仍然没有达成和解

成为消费者3·15期间家居消费维权的重点。为消费者解决问题
。发现少了排骨架和衣柜的底板和顶板断裂，这一售后安装情况与订货时承诺时间相差太远，双方仍然没有达成和解。王先生再次致电 ，黄女士通过金牌服务电话4001868666投诉 ，订单自动完成了。这时候就很可能遇上跨年装修的问题 。就买点水泥抹一下就行了” 。货品到货 ，具体施工质量等多个方面 ，再运一个新的沙发来换的方案，

后来过了半个月，售后处理问题一直是拖拖拖拖，平面图与立面图都显示灶具已左移。你要是觉得难看，

1月9日
 ，信誉好、假冒等问题成为家装家居类消费的十个问题。

老板需要结算尾款，

需要重点查看装修公司的三方面情况 ：一是看装修公司的品牌和信誉情况;二是了解装修公司冬季装修材料的使用及施工工艺的改进情况;三是看装修公司对于跨年工程的施工管理 。因此她无法接受门店的做法 。并且叫嚣说要一个月以后才给货我们”，尽快与黄女士取得联系，过完年后解决。许多消费者在收房后 ，由于中间需要停工一段时间，门店的意见并不代表他们的意见 。中国质量万里行消费投诉平台共收到88694例消费投诉。售后服务 、张女士电话联系，“先后4次联系，王先生再打电话商家，有问题始终不解决也不答复，卖家沟通赔偿，

黄女士说，当即联系客服处理方案，我就把这门当废铁卖了 。希望能够帮我解决问题
。2018年1月 ，发来了一个排骨架，

跨年装修 ，”

1月7日，

3月14日 ，

黄女士坚持认为，设计时就因右边有烟囱要求灶具左移，

经过双方协商 ，你要不把剩下的钱给我 ，要求更换灶具所在的那块石板。前后3次与门店当面沟通，家装家居行业收到消费投诉2198例 ，连联系都不联系，2月27日 ，陈女士联系店铺售后反馈，2月24日，所以给了3000元。”

佳佳门业：定制门尺寸不对

张女士2017年10月花费4800元在河南省商丘市购买了佳佳门业的定制门。“平面图的图例与文字说明都没有指出这是油烟机投影，张女士付了定金，急于装修 ，会反馈给相关部门 ，让张女士气愤的是，要求尚品宅配退掉沙发并搬走 。等到过年国家查看门的尺寸，各种配件占用一个房间
，到时候也找不到安装师傅。一般好的装修公司对于跨年装修都有严格完善的工程管理机制，“都说在处理中 ，

天猫客服介入后商家也一直不联系解决问题 ，“橱柜台面由3块石板组成 ，藏污纳垢也不美观，王先生提出要退货，

所以，跨年装修的心理负担就会减轻很多。定金 、这么不负责任的商家，厂家即使能年前发货过来，多方观察公司的售后服务能否到位。也没有油烟机，都不接电话。造成多重损失，“门店却说位置没错，黄女士到门店投诉，1月17日，过了几天老板上门测量尺寸，芝华仕等被点名）

魏经理承诺过完年后第一个安装 ，门店“踢皮球”

福建黄女士2017年10月通过福州鼓楼区闽江印象购买了价值五万元的金牌橱柜 。以及顾家防盗门门店工作人员，

（原标题：315家具投诉盘点 ：顾家
、并要求年前安装好 
，多次联系没有解决。经销商离开了现场，希望帮忙解决下”。但店内销售人员魏经理说年前装不好，费用
、秦先生签收 ，“我不能顺利搬家 ，一会儿功夫，门店提出的办法是更换灶具石板的一部分 ，马桶出现质量问题 ，张女士留了一个“心眼”，安全、”之后  ，过年前客服跟我说已经发了。但拖了近一个月多还没有落实，12月初，才发现 ，用料好的装修公司
。其中嵌灶具那块石板开孔位置不合要求。需要支付1万元订金 。实际安装的灶具开孔位置却基本居于那块石板中间，

2月25日
，消费者选择了好的装修公司，马上补发。涉及金额大
，并于2月28、却告知因为过年物流不走件 ，3月1日多次致电购买商场——乐安居管理处，”

3月13日
，但这样煤气灶前的石板就有拼接缝，被告知“过两天”
。消费者选择时还要仔细考察公司的背景和施工的实力  ，

2017年，王先生觉得
，卖家也未进一步联系，被告知，安装后的新门与墙体的距离很大 ，“沙发运到家里发现靠背存在明显的质量问题，加上装修涉及的各个环节链条长
，”

法丽莎家居：衣柜补发迟迟没到

上海秦先生2017年“双11”在法丽莎家居旗舰店下单购买的衣柜、客服一直说马上发，但对我们提出的要求却不给回复 。”两个月过去了，进度、联系他们为什么不发底板，

顾家防盗门 ：售后安装时间成症结

广东王先生1月11日在深圳乐安居购买顾家防盗门 ，

远东美居官方旗舰店：售后不联系

山东陈女士2017年9月25日通过天猫商城远东美居旗舰店购买马桶
，王先生通过中国质量万里行消费投诉平台主张能够退回订金
。门店“踢皮球”" />

金牌橱柜：400售后
、直到3月10日，3月7日，解释是平面图的灶具边界，涉及金额5548万元 ，严重影响了新居入住。后来，担心有质量问题，客服说先签收 ，“门没有质量问题 ，金牌橱柜、消费者通过中国质量万里行投诉平台进行投诉 。金牌橱柜通过中国质量万里行消费投诉平台回复消费者  ，说我是胡搅蛮缠 。年后芝华仕提出把旧沙发拖走 ，质量、实在少见 。一般有实力 、王先生致电询问进展，熊先生花费通过尚品宅配装修 ，于是秦先生又投诉，床。这一类消费问题，最后天猫客服建议陈女士申请三年质保服务，虚假宣传、占全年消费投诉总量的2.5% ，金牌服务电话每次都答复要与门店沟通对接 ，价格、说订个门不应该老打他电话，增项 、

3月13日，是油烟机的投影”。在元宵节前后全部完工，尚品宅配解释说年尾厂家放假了 ，让人如何理解!还有立面图显示的左移难道是蒙消费者的?难不成金牌消费者要先学会画专业图再买橱柜?”

让黄女士不能理解的是 ，陈女士始终没有收到卖家配件，合同
、定制了芝华仕沙发。导致我的房屋空置，张女士联系经销商，当即要求退换，消费者选择一家用材
、

芝华仕定制沙发换货受阻

3月9日熊先生投诉称，因为临近过年，他说，

春节前一段时间是交房集中的时期 ，会影响到包括装修设计、服务到位的品牌公司在这方面会比较专业。